Mesmo após um ano de quarentena, reinvenções e desafios, estamos em um novo período de desafios em 2021, tanto no âmbito pessoal quanto no profissional. É hora de, cada vez mais, olharmos para frente e enxergarmos novas oportunidades.

Se existe algo que eu aprendi durante esse período é que é normal nos sentirmos esgotados em alguns momentos. Trabalhamos a autocompaixão é algo que, em geral, nós humanos não fazemos com frequência, mas que devemos intensificar. Afinal, todos estamos travando nossas próprias batalhas agora, em um cenário em os desafios são globais, e esse aprendizado será de grande valia para o nosso futuro.

Na realidade empresarial a lógica é a mesma. Com a necessidade de distanciamento social e eventuais fechamentos do comércio, foi preciso se adaptar às novas formas de trabalho. Sempre dizem que nas crises surgem as maiores oportunidades, não é verdade? Pois pequenos negócios têm crescido e se fortalecido durante esse período, encontrando novas formas de se conectar com os clientes.

O home office se tornou comum em um país que, durante muito tempo, a ideia de trabalhar remotamente não era bem aceita. As reuniões presenciais, que eram vitais para a maioria dos meus parceiros de negócios, agora são feitas virtualmente com muita naturalidade. Uma evolução de pensamento que talvez não acontecesse tão cedo em outras situações.

Aprender a respeitar o tempo do outro também é um aprendizado importante. Afinal, a mesma adaptação e reinvenção que estamos trabalhando constantemente também se aplica ao seu colega, parceiros de negócios e de vida. Tem sido um longo ano de concessões e acordos. Portanto, ser empático e entender o momento da outra pessoa é ainda mais importante neste ano difícil. 

Mudar é algo natural e cíclico. Mesmo com todas as adversidades, temos que buscar formas de nos mantermos fortes. Seja diminuindo a carga horária em algum dia da semana, fazendo uma pausa ao longo da rotina de trabalho, ou buscando uma atividade dentro de casa que nos traga prazer e relaxamento no final do dia. Por aqui, a leitura tem sido minha companheira diária, estimulando ideias e auxiliando a minha rotina.

Encontrar um balanço nem sempre é fácil. Ao longo de 2020, assim como milhares de pessoas, eu também tive altos e baixos. Saber entender o meu momento, encontrar uma forma de me sentir segura e cuidar melhor de mim mesma foi outro grande aprendizado deste ano de pandemia e distanciamento social.

Como eu já falei em um texto aqui no blog, eu sou adepta do conceito Long Life Learner (sermos eternos aprendizes). Mesmo que esses aprendizados não estejam concentrados apenas na área dos negócios, acredito que seus fatores intangíveis vão gerar frutos por muito tempo na minha forma de encarar o mundo e no meu relacionamento com clientes e parceiros corporativos.

4 aprendizados essenciais da vida em quarentena

Como já havíamos comentado aqui no blog, todo esse momento de pandemia é também um momento de reflexão. Não se acomodar e estar sempre em movimento são formas de antecipar situações e criar oportunidades. O pensamento positivo e a busca por soluções são tarefas diárias.

Sendo assim, gostaria de compartilhar com você alguns aprendizados essenciais que obtive ao longo deste pouco mais de um ano de pandemia.

1) Pratique a autocompaixão

Queremos ser produtivos ao mesmo tempo em que o mundo todo está de pernas para o ar. O caminho natural é nos cobrarmos para trazermos resultados, o que acaba nos deixando infelizes, preocupados e exauridos.

Aqui no blog já comentamos sobre a importância da felicidade no trabalho ser o principal objetivo das empresas modernas, principalmente em uma época tão conturbada como a pandemia. 

Trabalhar a autocompaixão foi um dos meus maiores aprendizados durante esse período. A palavra vem sendo cada vez mais importante para que eu me sinta feliz não só com meu trabalho, como também com a minha vida. 

Quando focamos na autocrítica em vez de analisarmos o lado bom de cada situação, nos colocamos para baixo e dificultamos o nosso progresso. Em uma matéria da BBC neste ano, a pesquisadora Kristin Neff, da Universidade do Texas, apontou que nos tratarmos bem e entendermos o nosso próprio momento é a chave para o sucesso. 

Portanto, aplique a autocompaixão no seu dia a dia.

2) Reserve um momento para você

Às vezes estamos tão sobrecarregados de pensamentos e demandas que esquecemos de reservar um tempo para nós mesmos. Não escutamos nosso corpo, nem nossas necessidades, entrando em uma espiral de cansaço extremo e insatisfação.

Encontrar um momento para focar no seu bem-estar mental e físico é imprescindível, ainda mais em um período que passamos tanto tempo dentro de casa. Reserve um tempo para pegar um sol, ler um livro ou assistir a um filme que você gosta. 

Isso fará bem não só para a sua mente, como também para a sua saúde, e todos sabemos que durante a pandemia a nossa saúde precisa ser nosso foco número 1.

3) Estimule as relações positivas

O momento exige que sejamos gentis e busquemos entender a situação do outro. Afinal, todos estamos passando por situações, algumas extremamente difíceis, e isso se reflete em nosso comportamento diário.

Esteja aberto a entender e conversar com seus colegas e funcionários, pois juntos vocês podem encontrar formas de facilitar determinada tarefa ou solucionar algum problema. Uma conversa empática pode fazer toda a diferença no dia de alguém, ainda mais em um momento de distanciamento social.

4) Não abandone seu planejamento

A maioria das pessoas se viu frustrada com seus planos futuros com a chegada da pandemia. Pode parecer que planejar não leva a nada, mas isso não é verdade.

Precisamos aprender com 2020 para termos um 2021 melhor. Ter a visão sempre à frente, pensando nos próximos passos que devem ser dados, nos estimula a seguir e nos mantém encorajados no futuro. 

Planeje não só o futuro da sua empresa como, também, as suas realizações pessoais. Quando o período de pandemia terminar, o que você gostaria de executar? O que você quer construir até lá? 

Não se deixe desviar de seus objetivos e, se em algum momento você se sentir cansado, respire fundo, tire um tempo para você e recomece. Aprender a reaprender é um esforço diário, mas que vale a pena.

Flávia Santos

Sou Flávia Santos, Bacharel em Ciências Contábeis, com pós graduação em Gestão Estratégica,
Gestão Estratégica da Tecnologia de Informação e Gestão Estratégica em Serviços, Coaching e
Consteladora sistêmica; Sócia fundadora da #DESPERTAY.

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Primeiro, aprendemos o básico da comunicação e da matemática de maneira lúdica na educação básica e nas séries iniciais do Ensino Fundamental. Adquirimos novos conhecimentos à medida que avançamos. O auge da expansão ocorre no Ensino Médio.

Passamos a afunilar depois de tanta expansão. Então, focamos em algumas direções ao iniciarmos os estudos em faculdades, cursos técnicos ou cursos livres.

No mundo dos negócios as questões também vão afunilando. Ao menos para quem empreende com o objetivo de crescer de modo sustentável.

Faço essa analogia porque é perfeitamente normal que empreendedoras e empreendedores iniciem o negócio lidando com tudo: criando o produto ou executando o serviço enquanto cuida da contabilidade, das contratações de fornecedores, gerindo pessoas e fazendo seu próprio marketing.

Entretanto, é humanamente impossível dar conta de tudo. Mais do que isso, é contraproducente. No caso do ambiente de negócios, tentar lidar com tudo pode trazer sérios prejuízos e impedir que sua empresa cresça.

No pior dos casos, seu negócio nem resistirá aos quatro anos iniciais, período que tende a ser o mais desafiador para as empresas, especialmente micro e pequenas.

• Você sabia que 49% dos gestores cuja empresa faliu acreditam que poderiam ter evitado o fechamento se tivessem se planejado bem antes de abrir o negócio?

• E que, entre os gestores cujas atividades seguem firmes, 34% consideram essencial fazer uma boa gestão empresarial durante a vida do empreendimento, mesmo após ter feito um bom planejamento antes de empreender?

Esses dados estão presentes no estudo Causa Mortis, do Sebrae Nacional. Mesmo sendo de 2014, os dados são bem importantes, e recomendo que você acesse a pesquisa após encerrar a leitura aqui.

O que você pode fazer agora

Eu não me surpreenderia se você estiver pensando agora mesmo algo como “minha nossa, nunca havia me dado conta disso“. Isso acontece porque você jamais se permitiu ter a oportunidade de se afastar para enxergar o panorama geral do seu negócio.

Quando você não consegue ter essa visão ampla, você deixa de perceber uma série de questões que colocam seu empreendimento em risco. Entre eles:

• Problemas no modelo de negócios
• Conflitos entre pessoas
• Execução de processos obsoletos ou sem sentido
• Gargalos de gestão

Mesmo que você não tenha planejado bem seu empreendimento antes de iniciá-lo, é possível adotar uma postura previdente e antifrágil agora mesmo.

Eu sei que você não pode deixar de executar o essencial para que seu negócio siga vivo. É por isso que a melhor solução para que você consiga diagnosticar a situação da sua empresa é contratar uma consultoria empresarial experiente.

Permita-se respirar enquanto sua empresa cresce

O objetivo de contratar uma consultoria empresarial é permitir que os gestores da sua empresa respirem enquanto seu empreendimento cresce de modo sustentável.

Consultores empresariais capacitados são profissionais terceirizados. Sendo assim, conseguem enxergar o panorama geral do seu empreendimento sem vícios que a rotina costuma impor a processos internos.

Isso tudo com um diferencial: são pessoas comprometidas em viabilizar a melhor versão da sua empresa.

Nós da Despertay somos consultores empresariais com múltiplas formações. Atendemos empresas de todos os portes em todo o Brasil. Afinal, a realidade dos negócios muda de maneira muito rápida, e é preciso estar em movimento constante.

Clique aqui e peça agora mesmo seu diagnóstico empresarial.

Depois de um 2020 tão corrido, por vezes sufocante, é importante que você se permita respirar sem descuidar do seu patrimônio mais importante. Tenha certeza de que eu, a Simone, o Marcelo, o Cleiton e o Ricardo estaremos comprometidos a criar a melhor versão para seu negócio prosperar.

Flávia Santos

Sou Flávia Santos, Bacharel em Ciências Contábeis, com pós graduação em Gestão Estratégica,
Gestão Estratégica da Tecnologia de Informação e Gestão Estratégica em Serviços, Coaching e
Consteladora sistêmica; Sócia fundadora da #DESPERTAY.

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Seja aprender uma nova habilidade para se reinventar no mercado, ou aperfeiçoar seu autoconhecimento, aprendizado é uma palavra-chave para 2020. Afinal, quem não ouviu falar em Novo Normal, não é mesmo?

Goste ou não do termo, o tão falando Novo Normal é justamente isso: aprender a reaprender para lidar com o que agora passou a ser o habitual.

Como diz o escritor futurista Alvin Toffler:

“O analfabeto do Século XXI não será aquele que não consegue ler e escrever, mas aquele que não consegue aprender, desaprender, e reaprender”.

Alvin Toffler

Antes da pandemia eu já era entusiasta da ideia de sermos Long Life Learner – ou seja, eternos aprendizes -, e 2020 comprovou de que isso não é uma tendência, e sim algo instituído.

É isso mesmo: 2020 foi o ano de se reinventar. Muitos gestores no passado achavam impossível adotar o Home Office sem prejudicar a produtividade da equipe. Pois bem, a pandemia não apenas exigiu que o trabalho remoto fosse adotado, como os negócios sentiram um gostinho de liberdade sem prejuízo aos resultados.

Muito se fala em indústria do cancelamento. E, nessa onda de cancelar, é claro que 2020 se tornou alvo de cancelamento.

Foram muitas vidas perdidas por causa da Covid-19, muitas falências decretadas, muitas pessoas desempregadas. Tudo isso é péssimo. Mas quem está vivo e com saúde precisa seguir em frente tomando todos os cuidados necessários.

E é por causa dos aprendizados e da capacidade humana de superar desafios que eu acredito que 2020 não deva ser cancelado.

Reflita por um instante sobre estas duas perguntas:

• Quanto tempo você perdia reclamando de problemas comuns do dia a dia e, agora, se dá conta de que existem problemas muito maiores e que fogem totalmente do seu controle?

• Quantas vezes você tentou resolver tudo sozinha/sozinho e, por causa do distanciamento social com eventuais lockdown, percebeu que juntos sempre somos mais fortes?

Se você identificou mudanças na sua postura a partir da pandemia, você está de parabéns! Pois essa nova perspectiva de vida é também uma forma de aprender a reaprender.

Que 2021 seja um ano de união

Ufa! Agora estamos encerrando os ciclos de 2020 e fazendo planos – com uma perspectiva diferente – para o novo ano que está chegando. Que tal fazermos esse planejamento juntos, só para variar?

Use os comentários para me contar um pouco de como foi seu 2020.

• O que você fez de bom para acalmar a mente em 2020?
• Nos últimos meses, você comprou mais ou vendeu mais?
• Criou mais projetos? Tirou ideias ou projetos do papel?
• Quais objetivos você conquistou nesse ano desafiador?
• O que de mais valioso você aprendeu em 2020?

Permita-me compartilhar algumas das minhas experiências, para que possamos fazer essa troca e continuar conversando nos comentários!

Neste ano, perto da pandemia estourar no Brasil, eu propus uma reflexão a respeito da Cultura do Feedback ser uma ferramenta essencial para gestão da sua empresa. Quem diria que, diz após eu publicar o artigo, estaríamos fisicamente afastados, e isso exigiria que o olho no olho do feedback passasse a ser por videoconferências…

Também em março compartilhei meus conhecimentos a respeito da Constelação Organizacional. Considero essa metodologia um diferencial competitivo muito importante para líderes empresariais, pois desenvolve o mindset de crescimento e estimula que você seja orientado sempre para resolução de conflitos.

Em abril, tudo estava um caos. E você sabe: quando há crise, também há oportunidades. Foi então que escrevi sobre como os pequenos negócios locais poderiam aproveitar um momento em que vigoravam diversas restrições de circulação. No mesmo mês, também fiz uma reflexão no Dia Mundial da Criatividade (21 de abril).

A pandemia acelerou a Revolução 5.0, e escrevi sobre tendências para fazer negócios nesta Era da Afetividade.

Construa um 2021 de felicidade e sucesso

Agora, preste atenção neste artigo! Nele, sugiro 4 passos para você planejar o futuro que deseja para seu negócio. Estamos na época do ano mais propícia para reduzir a marcha e planejar o futuro. Portanto, faça bom proveito desse artigo!

Ainda na linha do planejamento, escrevi também sobre algo que considero essencial. Verdadeiramente inegociável. Estou falando da felicidade, mais especificamente no ambiente do trabalho.

É possível ser feliz trabalhando. Mudar a perspectiva sobre esse assunto é uma forma de aprender a reaprender. A felicidade no trabalho engaja funcionários e traz excelentes resultados às empresas. Portanto, todos ganham! Leia esta reflexão clicando aqui.

Por falar em perspectiva, certamente 2020 fez você dar mais valor ao seu tempo. Estou certa? Para 2021, sugiro que você adote o pensamento estratégico e administre melhor seu tempo. Topa tentar?

Fechando a minha retrospectiva de conteúdos em 2020 aqui na Despertay, em 19 de novembro fiz uma reflexão bastante atual sobre empreendedorismo e protagonismo feminino no Brasil. Um texto que me orgulho muito de ter escrito nesse ano atípico, pois trouxe dados que comprovam a resiliência e antifragilidade das mulheres no mundo dos negócios!

Por que aprender a reaprender

Se você ainda não se convenceu de que é preciso aprender a reaprender, eu vou lhe deixar uma última pergunta para reflexão:

Se da noite para o dia um novo vírus desafiou a ciência em nível global, fazendo com que cientistas, pesquisadores e profissionais da saúde estudassem sobre algo inédito, por que você confiaria que já sabe tudo nessa vida?

Pense nisso!

Desejamos às leitoras e aos leitores dos artigos da Despertay, e aos nossos clientes e parceiros, um Feliz Natal e excelente 2021 cheio de saúde, felicidades, conquistas e sucesso!

Flávia Santos

Sou Flávia Santos, Bacharel em Ciências Contábeis, com pós graduação em Gestão Estratégica,
Gestão Estratégica da Tecnologia de Informação e Gestão Estratégica em Serviços, Coaching e
Consteladora sistêmica; Sócia fundadora da #DESPERTAY.

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Com as eleições 2020 ocorrendo em novembro por causa da pandemia de Covid-19, não foi por acaso que o recente pleito – com recordes de candidaturas plurais e mulheres eleitas prefeitas e vereadoras – ocorreu próximo ao Dia do Empreendedorismo Feminino. Foi para abrilhantar ainda mais a celebração da data!

Sim, ainda há muito o que caminhar. Entretanto, o aumento de mulheres vereadoras em 18 Capitais, e diversas cidades elegendo prefeitas pela primeira vez na história são avanços positivos. Aqui no Rio Grande do Sul, Cruz Alta, Taquara e Soledade são alguns exemplos de municípios que, de maneira inédita, confiaram suas gestões a mulheres, a partir de 2021.

Você pode estar pensando: Flávia, o que tem a ver política com empreendedorismo e negócios, assuntos que você costuma abordar?

Eu lhe digo: tem tudo a ver!

Primeiro, porque políticas públicas afetam diretamente o empreendedorismo e os negócios, no Brasil e no mundo. Para o bem e para o mal.

Depois, porque almejar um cargo público é também uma forma de empreender. Afinal, é um investimento de tempo e dinheiro, que exige estratégias para se eleger.

Por fim, seja no executivo ou no legislativo, é fundamental que candidatas e candidatos conheçam o público e, principalmente, tenham capacidades de liderança e gestão.

Mas a ascensão das mulheres empreendedoras e do protagonismo feminino não acontece apenas pela política. De Norte a Sul, das influenciadoras digitais à presença nos canais midiáticos mais tradicionais, das MEIs às gestoras de grandes corporações, nós mulheres estamos superando todas as barreiras e ocupando espaços merecidos.

Digo espaços merecidos porque, como os desafios são 2x, 3x, 10x maiores para mulheres em comparação aos enfrentados pelos homens, os resultados que precisamos apresentar são igualmente proporcionais. Ou seja, estamos entregando resultados excepcionais para empresas e para a sociedade brasileira.

Veja dois dados que comprovam a antifragilidade das mulheres que empreendem:

• As mulheres foram as que mais digitalizaram seus negócios na pandemia, superando os homens em 32%.
• 55% das mulheres empreendedoras não foram em busca de empréstimos na pandemia. Enquanto isso, 54% dos negócios comandados por homens foram socorridos por empréstimos.

Nomes como Luiza Helena Trajano, presidente do Conselho de Administração do Magazine Luiza e uma das lideranças do Grupo Mulheres do Brasil; e Nathalia Arcuri, CEO da Me Poupe! e dona do maior canal de finanças do mundo no YouTube, se engajaram para que o protagonismo e o empreendedorismo feminino fosse pauta constante na corrida eleitoral de 2020.

Felizmente, Luiza e Nathalia são apenas duas importantes influenciadoras que atuaram para isso. Sei que existem muitas outras mulheres empreendedoras, entidades de negócios e movimentos suprapartidários que se engajaram para fortalecer o protagonismo feminino nas eleições.

Mas o empreendedorismo feminino não vive só de grandes nomes e movimentos suprapartidários. Assim como “as Luizas” e “as Nathalias”, as mulheres empreendedoras somos nós, na batalha do dia a dia, muitas vezes no “anonimato”.

Aqui na Despertay, por exemplo, a Simone Fonteles e eu somos duas empreendedoras com mais de 20 anos de trabalho ajudando micro e pequenas empreendedoras e empreendedores no Rio Grande do Sul. Essa longa trajetória no mundo corporativo me emociona. E essa emoção é um combustível para escrever uma reflexão como essa.

Aliás, não é de hoje que eu tenho um sentimento muito bom pelo Dia do Empreendedorismo Feminino.

Em comemoração à data em 2018, tive a honra de ser cerimonialista e mediar a primeira edição do talk show Os Desafios do Empreendedorismo Feminino. O evento foi realizado pela Associação Comercial de Cachoeirinha (ACC) e pelo Centro das Indústrias de Cachoeirinha (CIC), cidade localizada na Região Metropolitana de Porto Alegre.

E, naquela ocasião, também escrevi um artigo que você pode ler aqui. Aproveito este texto para trazer dicas que compartilhei no passado, mas que são atemporais.

Cara empreendedora: é hora de realizar os seus sonhos!

Não é o dinheiro que nos move. Também não somos reativas: o empreendedorismo feminino muitas vezes acontece por determinação do que por necessidade. 37% das mulheres começam seu próprio negócio sem investir dinheiro. Zero dinheiro, vontade infinita.

Seja por necessidade ou por determinação, seu combustível em algum momento será a realização de sonhos. A conquista de metas. A felicidade e a independência financeira!

Chega de encarar a presença de outras mulheres como competição. Estamos todas juntas!

Por isso, participe de iniciativas realizadas por mulheres. Dê feedback com empatia e esteja disposta a ouvir o que outras empreendedoras têm a dizer sobre você e seu trabalho.

Faça networking constantemente! Expanda sua rede de contatos profissionais!

Peça conselhos a amigas e amigos empreendedores!

Encontre mentoras e mentores!

Confio, cada vez mais, que a determinação das mulheres empreendedoras é uma das principais forças para vencer toda e qualquer crise que as economias nacional e global sofrem e ainda irão sofrer no futuro.

Compartilhe este artigo se você se identificou com essa reflexão!

Flávia Santos

Sou Flávia Santos, Bacharel em Ciências Contábeis, com pós graduação em Gestão Estratégica,
Gestão Estratégica da Tecnologia de Informação e Gestão Estratégica em Serviços, Coaching e
Consteladora sistêmica; Sócia fundadora da #DESPERTAY.

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Se antes da pandemia já era importante dar valor ao próprio tempo, de agora em diante tentar lutar contra isso é perder tempo. E momentos com a família, dinheiro, oportunidades de negócios…

Você não quer perder tempo de qualidade, dinheiro e oportunidades. Estou certa?

O tempo é finito e, infelizmente, ainda não contamos com máquinas do tempo para voltar ao passado e corrigir o curso de nossas ações. Mas, particularmente, considero a capacidade analítica dos seres humanos muito mais interessante do que viajar no tempo.

Primeiro, porque é a realidade. Não adianta sermos utópicos e implorarmos por uma forma de voltar ao passado para corrigir erros. A verdade é que não há sinal de que teremos esse tipo de tecnologia tão cedo, então precisamos agir com o que temos hoje.

Segundo, porque considero o senso de responsabilidade empoderador. Sabendo que somos responsáveis por nossos atos (e pelo que escolhemos deixar de fazer), somos capazes de potencializar nossas conquistas, bem como de aprender com os erros, sem achar que somos sortudos ou vítimas do azar.

É aí que entra o pensamento estratégico para administrar bem o seu tempo.

Por exemplo: de que adianta agora reclamar que sua empresa não tinha fluxo de caixa adequado para sobreviver à pandemia? É preciso assimilar o erro de não ter preparado seu negócio para imprevistos e criar condições para que, de agora em diante, isso não ocorra de novo.

Adotar a mentalidade de se autorresponsabilizar e o pensamento estratégico para gerir como você investe seu tempo ajudará você também a construir negócios resilientes ou, até mesmo, antifrágeis.

Faço um breve parênteses para explicar resumidamente os conceitos de resiliência e antifragilidade, pois tem tudo a ver com o assunto desse artigo.

Ser resiliente significa se adaptar às adversidades. Melhor do que isso, ser antifrágil é crescer nas adversidades.

Eu percebo que o autoconhecimento e o desenvolvimento pessoal são as duas práticas que mais lhe fazem otimizar tempo. É somente se conhecendo bem e sendo uma pessoa disposta a aprender constantemente que você conseguirá se autorresponsabilizar e adotar o pensamento estratégico em sua vida.

A Era da Afetividade foi acelerada pela pandemia. Nesse tempo, que já estamos vivendo, é essencial ter empatia, ser humano de verdade e adequar os processos de maneira que façam sentido ao propósito dos negócios.

Portanto, hoje mesmo firme um compromisso consigo mesmo. Não perca mais tempo com distrações e processos ultrapassados. Assuma as rédeas da sua vida pessoal e profissional.

Você só tem a ganhar!

Flávia Santos

Sou Flávia Santos, Bacharel em Ciências Contábeis, com pós graduação em Gestão Estratégica,
Gestão Estratégica da Tecnologia de Informação e Gestão Estratégica em Serviços, Coaching e
Consteladora sistêmica; Sócia fundadora da #DESPERTAY.

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Precisamos falar sobre felicidade no trabalho todos os dias. Mais do que isso, precisamos agir para que a felicidade no trabalho seja o principal objetivo de toda empresa moderna.

Entretanto, hoje é um dia ainda mais especial para conscientizar sobre o tema. 23 de setembro é o Dia Mundial de Combate ao Estresse. E estamos também no Setembro Amarelo, movimento nacional para conscientização sobre transtornos mentais e prevenção do suicídio.

Eu falei em panela de pressão porque transtornos psicológicos há anos vêm sendo um problema global. A pandemia acentuou a pressão por conta da questão sanitária em si, como também pelo cenário de incerteza global. Entretanto, cada vez mais aumentam as conversas e as campanhas para falar sem tabus sobre saúde mental.

A própria população brasileira está buscando informações para lidar com a pressão e melhorar a qualidade de vida. Segundo dados fornecidos pelo Google ao Estadão, a partir da pandemia de Covid-19 as buscas sobre transtornos mentais aumentaram 98%. A pergunta como lidar com a ansiedade bateu recorde de interesse na última década. Em relação a 2019, o crescimento foi de 33%.

A relação entre trabalho e transtorno mentais

O desemprego é um agravante para a saúde mental. Quem está sem renda mensal garantida corre contra o tempo para colocar comida na mesa e, se possível, fazer sobrar um dinheirinho para facilitar o mês seguinte.

Quem está empregado ou empreende também é pressionado pelo desemprego. Afinal, o empregado vai fazer o possível para seguir com trabalho. E o empreendedor vai fazer o possível para seguir empregando e mantendo as contas em dia.

Esse contexto gera o que para desempregados, empregados e empregadores? Pressão.

Só que essa pressão não é de hoje. Inclusive, é anterior à crise financeira e ao cenário de incerteza. E isso tudo contribui para ambientes corporativos estressantes e infelicidade no trabalho.

Virando o jogo

Vamos falar sobre felicidade no geral!

É fato que a felicidade reúne uma ampla gama de emoções consideradas positivas. Entre elas: esperança, otimismo, confiança, gratidão, inspiração e admiração. Além de emoções, ela é composta por valores como engajamento, lealdade e criatividade.

A felicidade é definida pela ciência como um estado de bem-estar subjetivo. Mas não confunda esse estado de bem-estar com euforia.

Você leu em algum lugar eu falar que dinheiro é felicidade?

Claro que não. Por quê? Porque dinheiro não é felicidade.

Entretanto, dinheiro pode sim fazer as pessoas felizes.

Ficou confuso? Calma que eu lhe explico!

No best-seller Os Segredos da Mente Milionária, o autor T. Harv Eker deixa bem claro que dinheiro não traz felicidade, mas sem felicidade não temos condições de ganhar dinheiro.

Isso porque, sem dinheiro, ficamos mais propensos ao estresse, a brigas desnecessárias, às preocupações que envolvem tentar conseguir pagar as contas em dia… Não é à toa que a principal motivação para divórcios está relacionada ao dinheiro.

Logo, o dinheiro não é a finalidade, mas é fundamental na equação para se ter felicidade no trabalho e na vida pessoal.

O tripé da felicidade no trabalho

Não existe um padrão para definir o que faz todo mundo feliz profissionalmente. Isso porque o que me estimula a acordar todos os dias para empreender como consultora de negócios é diferente das razões pelas quais você trabalha ou empreende na sua área.

E está tudo bem ser assim. Afinal, já pensou se todo mundo pensasse da mesma forma e tivesse os mesmos gostos? O mundo jamais avançaria!

Apesar de não existir um padrão, estudos mostram que há uma série de diretrizes. Especialmente as lideranças das empresas precisam conhecê-las. Por isso, separei diversas informações para você começar a planejar a felicidade corporativa como objetivo principal (e inegociável) da sua empresa.

De acordo com Nic Marks, especialista no tema, a felicidade no trabalho se resume a três emoções positivas:

• Entusiasmo: Um estado de alta energia que ajuda as pessoas a criarem e aproveitarem oportunidades. Também pode atuar para mobilizar os esforços deles mesmos e dos outros.

• Interesse: Esta é uma “energia focada” que ajuda a nos comprometermos com tarefas que podem ser um desafio em curto prazo, mas que trazem benefícios de médio ou longo prazo.

• Contentamento: Trata-se da “alegria” de ter conquistado algo, que pode nos fazer sentir mais motivados a executar as ações que irão repetir o sucesso no futuro.

Você pode estar pensando: eu não tenho como enfiar na cabeça dos funcionários que eles precisam ser felizes seguindo esse tripé.

Eu lhe garanto: enquanto você pensar que precisa forçar alguém a algo, você não irá prosperar.

O parágrafo a seguir eu escrevi em um artigo sobre liderança, mas faço questão de trazê-lo aqui também:

Uma empresa cuja equipe não se sente representada pelas lideranças enfrentará diversos problemas, como dificuldades para inovar, prospectar e fidelizar clientes, de forma contínua. Liderança de equipe sem empatia e sem objetivos bem definidos viabiliza falhas que contaminam toda a organização.

Portanto, se você é gestor(a) de empresa, não pense que felicidade no trabalho não depende de você. Felicidade no trabalho começa por você!

Por que tornar a felicidade no trabalho uma prioridade organizacional

Para não haver confusão, eu reforço: não há fórmula mágica que deixe todo mundo feliz no trabalho.

Há, no entanto, fatores universais que afetam diretamente a felicidade do colaborador, sendo possível ajudar a criar as condições adequadas para isso. E ter um ambiente de trabalho positivo e saudável é um bom ponto de partida.

A felicidade é uma escolha. Assim como todas as nossas decisões profissionais precisam ser baseadas na experiência do cliente, é possível promover a felicidade no contexto corporativo tratando ela como uma experiência individual.

De acordo com o relatório Os Segredos das Empresas e Colaboradores mais Felizes, alguns dos fatores universais podem ser:

1) Contratação adequada para o trabalho e a empresa

Quando você contrata pessoas que combinam com sua cultura de trabalho, elas a assimilam as informações com mais facilidade e começam a fazer contribuições substantivas de maneira rápida. Por outro lado, uma contratação ruim pode diminuir a motivação de toda a equipe.

2) Empoderamento

Capacitar a equipe para que tomem suas próprias decisões melhora a felicidade no trabalho de várias maneiras. Pode ajudar os funcionários a ganharem confiança, fazê-los se sentir mais inseridos em seu trabalho e ajudá-los a desenvolver habilidades críticas que tendem a auxiliar no desenvolvimento de suas carreiras.

Tudo isso enquanto fazem contribuições mais significativas para a empresa.

3) Sentimento de apreciação

Apreciar a dedicação da equipe incentiva todo mundo a ser leal. Isso cria um ambiente de trabalho positivo!

Para um efeito mais intenso, Dr. Christine Carter recomenda fazer elogios sinceros e específicos, sempre que possível. Fazendo isso, seus funcionários perceberão que você está prestando atenção de modo positivo, sem microgerenciamento, e que você realmente se importa com eles.

4) Percepção de que existe sentido para o trabalho realizado

Funcionários que veem seu trabalho como algo que vale a pena são cerca de 2,5 vezes mais felizes do que os demais. Esse fator é ainda mais relevante para profissionais das áreas criativas e de marketing.

Um ponto importante é conseguir fornecer aos colaboradores uma visão compartilhada que os ajude a manter o foco em seus objetivos, seja em momentos bons ou difíceis. Segundo o autor Todd Henry, colaboradores felizes entendem por que seus trabalhos são importantes.

5) Senso de justiça

Sempre busque justiça e transparência quando tomar decisões. Isso se traduz em políticas claras com relação ao pagamento, às promoções e aos projetos.

Certifique-se de que os funcionários se sentem ouvidos e tenham a oportunidade de falar quando observam algo que consideram ser uma desigualdade.

6) Relações positivas no local de trabalho

Um sentimento de companheirismo no trabalho melhora a comunicação, a cooperação e a colaboração dos funcionários. Isso alimenta a inovação.

De acordo com a Dra. Aymee Coget, fundadora da Happiness for HumanKIND, essa atitude começa na liderança: Quando um gerente incorpora positividade, isso influencia sua equipe, seus clientes e até mesmo os clientes de seus clientes.

Em resumo, ter a felicidade no trabalho como objetivo organizacional inegociável só traz benefícios a todos os envolvidos.

Como tornar a felicidade no trabalho uma prioridade organizacional

É fácil ser feliz. Eu realmente acredito nisso. Por isso, defendo que você simplifique suas escolhas, que devem ser sempre baseadas nos anseios e nas necessidades de quem veste a camiseta da sua empresa.

1) Gere mais engajamento dando significados aos cargos, uma espécie de propósito de vida corporativo.

2) Promova o Dia de Ação de Graças (26 de novembro) como o dia de agradecer. A gratidão é uma emoção positiva e faz milagres nas pessoas.

3) Estimule o pertencimento familiar. Permita que os colaboradores tragam para o ambiente de trabalho a sua melhor foto de passeio com família, para reforçar os laços e valores familiares

4) Alinhe metas. O planejamento da empresa deve estar alinhado com o planejamento pessoal dos funcionários.

Cada líder deverá trabalhar com sua equipe individualmente suas metas pessoais em harmonia com as metas da empresa. Juntos, todos precisam buscar congruência de interesses.

5) Pratique qualidade de vida. Trabalhar com os colaboradores nas práticas de qualidade de vida, incluindo, além da ginástica laboral, a meditação e o autodesenvolvimento, que são medidas voltadas à saúde mental. Tudo isso contribui para a redução do estresse.

6) Capacite sua equipe com frequência. Possibilite parcerias de faculdade corporativa, visando à qualificação dos profissionais alinhada ao programa de desenvolvimento deles na empresa.

7) Crie mentorias internas. Disponibilize um canal para contato individual de funcionários com profissionais competentes da empresa. O objetivo desse contato é que os membros da equipe falem sobre suas dores, sofrimentos e problemas.

Isso mostrará que a empresa se interessa por quem veste a camiseta e quer ajudar as pessoas em suas travessias – sem falar que é um belo trabalho social da empresa.

8) Líder: lembre-se de você. Independentemente do esforço dos empregadores em promover um ambiente corporativo mais positivo e saudável, ele depende muito do lado pessoal de cada liderança.

Então, é preciso se conhecer melhor. Identifique o seu propósito, invista no equilíbrio de suas emoções, busque empresas que estejam alinhadas com o que você crê. Nem sempre é possível fazer só o que se gosta, mas dá para gostar daquilo que se faz. Assim, conquistamos nossa liberdade!

Flávia Santos

Sou Flávia Santos, Bacharel em Ciências Contábeis, com pós graduação em Gestão Estratégica,
Gestão Estratégica da Tecnologia de Informação e Gestão Estratégica em Serviços, Coaching e
Consteladora sistêmica; Sócia fundadora da #DESPERTAY.

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Antes dessa crise, você alguma vez tentou definir novos futuros possíveis para o seu negócio?

É isso o que nós planejadores de cenários futuros fazemos com muita frequência. É essencial que as áreas de negócios, tanto privadas como públicas, utilizem o Planejamento de Cenários como metodologia para nortear seus processos de planejamento – essa é a melhor forma de prosperar após situações de incertezas e dificuldades.

Quando atendemos clientes para projetar futuros, criamos cenários futuros possíveis e positivos para trabalhar, levando como base componentes como sustentabilidade, inovação e colaboração.

Nós da Despertay acreditamos que empreendedores podem, sim, planejar o futuro que desejam. Por esse motivo, nossas soluções apresentam métodos e técnicas que possibilitam a construção colaborativa de um planejamento de futuros desejáveis criativos e estratégicos para empresas, governos e sociedades civis.

Se preferir, você mesmo pode planejar o futuro do seu negócio. Veja 4 passos que você deve seguir ao projetar novos cenários futuros:

1) Aprenda com o passado

Use a metodologia PDCA como ferramenta de melhoria contínua em seu negócio. PDCA é a sigla que define um ciclo fundamental para as empresas.

Plan = Planejamento
Do = Execução
Check = Verificação
Act = Ação

Aplicando o PDCA, você primeiro planeja. Em seguida, executa o planejado de olho nos resultados para, no momento seguinte, efetuar as correções e colocar em ação o planejamento com consistência.

Lembrando que faz parte desse processo o pensamento criativo com a prática do desapego para abrir espaço para o novo.

2) Planejar o futuro exige que você se desafie

Planejar não é uma tarefa simples, mas é desafiador pensar em diferentes alternativas que podem nos levar aos resultados que esperamos. Se você adora desafios, você vai se animar muito planejando o futuro. Canalize toda a empolgação para executar seu sucesso!

Existem várias ferramentas de gestão como Matriz SWOT, Matriz GUT, Persona, Design Thinking, Mapeamento de processo, Canvas e tantas outras. Conheça bem seus objetivos para utilizar a(s) mais adequada(s) ao cenário.

3) Não se censure

Coloque as ideias para fora. Faça o famoso brainstorming para liberar a criatividade e pensar em soluções.

Não se censure, não limite seu potencial! Toda criatividade começa sem bloqueios, sem medos, sem “nãos”, ou seja, sem limitar o pensamento. O importante aqui é ter na mente que temos de seguir em frente, sem medo do desconhecido. O momento de filtrar será após ter o resultado do brainstorming.

4) Faça!

Dê adeus à zona de conforto! O futuro planejado não acontecerá sozinho. Coloque os planos de ação definidos em prática. Comunique sua equipe com clareza para conquistar confiança, colaboração e empenho de todos.

Assim, com certeza planejaremos cenários possíveis de serem realizados, que são diferentes dos atuais e que nos darão muito mais satisfação e resultados positivos.

Flávia Santos

Sou Flávia Santos, Bacharel em Ciências Contábeis, com pós graduação em Gestão Estratégica,
Gestão Estratégica da Tecnologia de Informação e Gestão Estratégica em Serviços, Coaching e
Consteladora sistêmica; Sócia fundadora da #DESPERTAY.

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As marcas estão mais preocupadas em realizar ações e se comunicar de modo que expresse sentimentos. Essa é uma forma de acalmar a ansiedade dos consumidores e resgatar o sentimento de comunidade.

A comunicação reforça que é necessário pertencer, ter propósitos claros e ajudar o próximo. Para fazer total sentido, é necessário que os negócios da Revolução 5.0 atuem da mesma maneira. No “novo normal” não há espaço para relações vazias e falsas promessas.

O comportamento humano deverá apresentar muitas mudanças, impactando diversos mercados. Contudo, é possível reverter essa situação, através de tecnologias que combinam experiência, com agilidade e segurança.

Os meios digitais devem ser utilizados para nos inspirar a inovar dia após dia. É preciso ter em mente que o objetivo de cada inovação é solucionar problemas e facilitar as relações humanas, o trabalho e o consumo.

Peço licença para fazer um breve exercício de futurologia para pontuar o que imagino que a Revolução 5.0 irá trazer ao mundo dos negócios.

1 – Adote a Visão Holística

Não basta ter uma visão sistêmica do negócio, é preciso também ter uma visão holística para nos ajudar a planejar e tomar as melhores decisões para o futuro. Ou seja, não faz mais sentido visualizarmos as empresas como setores ou “blocos” distintos.

Tudo e todos fazem parte do mesmo. É o sentimento de pertencimento, de unidade.

2 – Remoto e touchless em alta

Não viveremos apenas de reuniões por videoconferência. É preciso aplicar soluções para atender as demandas de uma economia de pouco – ou nenhum – contato físico. No varejo já há até um termo para isso: Touchless Retail, o varejo sem toque (em tradução livre).

3 – Lar: conforto e produtividade

Nosso lar será, cada vez mais, a maior fonte de inspiração para o desenvolvimento pro­fissional e de negócios. O momento é oportuno para criar negócios do zero diretamente da sua sala de estar sem precisar pagar por aluguel de escritório ou sede física.

4 – Serviços essenciais ainda mais em alta – e digitais

Farmácias e Supermercados continuam em alta, seguidos por bancos, Correios e telefonia. O smartphone continua sendo o principal dispositivo, e a internet de alta velocidade se torna cada vez mais necessária em todo o Brasil.

Os segmentos em alta estão em destaque justamente porque até mesmo pequenos negócios se digitalizaram. Seja criando um pequeno e-commerce, ou oferecendo o WhatsApp como canal de relacionamento e vendas, todos que prosperam nesse momento desafiador estão investimento no digital.

5 – Atenção à saúde física e mental

Se tem contato físico envolvido, tem a obrigação de adotar novas medidas de cuidado e higienização.

Mas não é apenas a saúde física que exige atenção.

Por causa das mudanças bruscas e cada vez mais rápidas, a necessidade de cuidar da saúde mental ficou ainda mais evidente. Não há possibilidade de produzir e progredir se o psicológico não estiver saudável. Portanto, cuide da sua mente e de seus funcionários, colaboradores e parceiros.

6 – Entretenimento dentro de casa

As lives de conteúdo, shows e entretenimento em geral vieram para ficar. Me conte nos comentários se você acredita que elas saturaram ou não.

Mesmo que não seja do seu gosto pessoal, pense nas oportunidades de negócios e em como sua marca pode agregar valor à audiência firmando parcerias com quem está fazendo transmissões ao vivo pelas plataformas digitais.

7 – Coletividade e visão de longo prazo

Juntos mesmo que distantes. Essa máxima revela que nunca perdemos a essência de conviver em sociedade.

Ou seja: assim que a cura ou a vacina para o coronavírus for encontrada, voltaremos com cuidado a viver em comunidade.

Destaco a necessidade de cuidado porque outras doenças com potencial pandêmico ganharam os noticiários recentemente. Sendo assim, a atenção será primordial para avançarmos como coletivo.

Com a valorização do que é essencial, os consumidores optarão cada vez mais por comprar de modo inteligente, priorizando bens duráveis.

8 – Sonhar é fundamental

Sonhar continua gratuito e se mostra cada vez mais fundamental. Isso inclui o sonho de consumir produtos, serviços e experiências. Entretanto, como apontado na tendência anterior, o foco deve ser o longo prazo.

Portanto, seu negócio deverá estar sempre presente na mente dos consumidores. Para isso, é necessário produzir conteúdo relevante, gerar valor aos usuários, qualificar seu atendimento e oferecer experiências que surpreendam e fidelizem quem já compra sua marca.

Flávia Santos

Sou Flávia Santos, Bacharel em Ciências Contábeis, com pós graduação em Gestão Estratégica,
Gestão Estratégica da Tecnologia de Informação e Gestão Estratégica em Serviços, Coaching e
Consteladora sistêmica; Sócia fundadora da #DESPERTAY.

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Uma das definições que eu mais gosto para a criatividade é que ela é a capacidade de nos reinventarmos o tempo todo. Ser criativo é tornar-se confortável com a complexidade. Você concorda?

O mais recente Mapeamento da Indústria Criativa no Brasil, desenvolvido pela Firjan em 2019, mostrou que 24 mil vagas foram ocupadas por profissionais que atuam na economia digital e com foco na criação de produtos e serviços diferenciados para o consumidor.

Segundo o estudo, o Produto Interno Bruto (PIB) Criativo no Brasil em 2017 totalizou R$ 171,5 bilhões. A quantia é similar ao valor de mercado da Samsung, à época a sexta marca mais valiosa do mundo.

Na Economia Criativa, o capital criativo é o principal ativo para os negócios, carregado de singularidade, diversidade e cultura. Isso tudo potencializava, pelo que estamos vivenciando, a diferenciação das empresas no mercado.

Podemos falar em Economia Criativa e complexidade sem citar o Design Thinking? Não, mas esta metodologia está sendo reinventada e buscando atuar menos centrado no “humano”, e mais centrado na “sociedade”, deixando de lado o pensamento individualista para focar nas pessoas e no avanço da sociedade.

E aí acontece a complexidade, quando queremos resolver problemas reais das pessoas, automaticamente adicionamos a complexidade à equação.

Não se trata apenas em viabilizar entregas de comidas ou realizar viagens compartilhadas. O foco é projetar uma vida sustentável para todos da cadeia produtiva (clientes, prestadores de serviço, fornecedores, produtores, representantes).

Isso é uma mudança importante na maneira de pensar no impacto que causamos no mundo, as ações de cada indivíduo podem ter um efeito global. Estamos aprendendo a entender as complexidades dos nossos sistemas.

A crise global que estamos vivendo agora com a pandemia do COVID-19 expôs uma fissura grande e crescente: a maioria dos esforços não são focados para sistemas inteiros.

Estamos experienciando problemas globais e os tratando como locais.

Vamos pensar juntos: Como focar em nossas comunidades locais para co-criar soluções?

Agora é o momento perfeito para mudar nosso mindset. Problemas globais precisam de soluções globais. Se mudarmos nossa maneira de pensar para uma escala global nos tornaremos mais fortes e cidadãos empoderados.

Neste Dia Mundial da Criatividade, que possamos estudar soluções focadas em melhorar a vida das pessoas em sociedade. Se ela funciona no seu bairro, que ótimo! Que tenhamos a motivação necessária para entender seu funcionamento e planejar seu escalonamento para gerarmos impactos positivos em nível global.

Agradeço pela sua leitura nessa data especial e convido você a compartilhar sua reflexão comigo nos comentários do post!

P.S.: Se você tiver interesse, conheça as atividades que serão realizadas no Brasil em 21 e 22 de abril de 2020. Clique aqui e veja a programação.

Flávia Santos

Sou Flávia Santos, Bacharel em Ciências Contábeis, com pós graduação em Gestão Estratégica,
Gestão Estratégica da Tecnologia de Informação e Gestão Estratégica em Serviços, Coaching e
Consteladora sistêmica; Sócia fundadora da #DESPERTAY.

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A loja de bairro que costumamos passar para dar um oi, tomar um cafezinho e levar um acessório…

O happy hour no fim da tarde naquele pub especial…

A viagem para a aconchegante pousada familiar na Serra…

De uma hora para a outra, tudo foi fechado. Os estabelecimentos foram fechados porque foi preciso realizar medidas de distanciamento social, mas que vieram para preservar nosso bem mais precioso: a vida. Não só a sua, leitor(a) deste artigo, mas também de seus familiares e amigos, visto que o vírus pode se encubar em nosso corpo sem que tenhamos os sintomas e, ainda assim, podemos transmiti-lo.

E adiamos os pequenos prazeres do dia a dia. Os bons planos também foram igualmente suspensos.

A questão agora passa a ser como sobreviver à crise utilizando a rede de apoio solidário e coletivo.

Compre do negócio local

A vida das micro, pequenas e médias empresas no Brasil nunca foi fácil. Mesmo assim, os pequenos negócios são maioria no país. Aqui existem aproximadamente 14 milhões de pequenos negócios, de acordo com dados de 2019 do Empresômetro. Essa parcela do mercado é responsável por 27% do PIB do Brasil, de acordo com o Sebrae.

Em 2015, em meio às crises econômica e política, o Sebrae lançou o Movimento Compre do Pequeno Negócio. Desde então, o dia 5 de outubro passou a ser uma data de incentivo ao consumo de produtos e serviços locais.

Ou seja, não é de hoje que há esse justificado apreço pelos pequenos empreendimentos no Brasil.

Essa percepção de coletividade e de incentivo às PME está em alta novamente. Comprar em minimercados locais, que para muitos era exceção, se tornou a regra para muitas pessoas devido ao necessário distanciamento social, por exemplo.

Em meio à pandemia, temos visto exemplos de empresas se reinventando.

Para mim, a manifestação mais gratificante de se ver é a parceria entre negócios do mesmo segmento, a fim de manter o dinheiro circulando e, ao mesmo tempo, ajudar entidades beneficentes a atenderem a população mais vulnerável aos efeitos do COVID-19.

A área têxtil aproveitou seus próprios recursos para produzir máscaras de proteção. Foi uma forma criativa de lidar com a escassez global de equipamentos de proteção e de higiene pessoal.

Um setor altamente afetado, mas que está se reinventando, é o alimentício. Bares e restaurantes aderiram em massa a aplicativos de delivery e às retiradas diretamente nos estabelecimentos (o chamado take-away). Empresas dos ramos de hotelaria e turismo estão vendendo vouchers com descontos significativos para serem usados após a pandemia.

Vai passar e estaremos mais fortes

O cenário é difícil, incerto, mas está mostrando o quão criativo é o empreendedorismo no Brasil. Ao mesmo tempo, está deixando claro que o povo brasileiro pega junto e se ajuda, mesmo na dificuldade.

O que podemos aprender com a pandemia

O que iremos aprender com a pandemia do novo coronavírus (COVID-19) e a consequente crise econômica global? Essa é uma pergunta que nos acompanhará, e que cada país irá respondê-la de modo diferente. Entretanto, pequenas e médias empresas (PME) brasileiras precisam encontrar um consenso progressista para lidar no incerto, porém difícil, cenário após superarmos a pandemia.

A maioria dos pequenos negócios só têm dinheiro para sobreviver por 30 dias. Em uma quarentena, o fluxo de clientes se torna muito reduzido ou deixa de existir. Isso não significa que se torne viável adiar o pagamento de todas as contas. Alguns credores não estão dispostos ou aptos a negociar, infelizmente.

O que já era difícil se torna impraticável para a maioria.

É improvável que o mundo seja acometido por uma nova pandemia em breve após o COVID-19. Apesar disso, não se pode “dar chance para o azar”. O momento exige reflexão.

É necessário aproveitar o ritmo lento do mercado durante a quarentena para:

• Revisar modelos de negócios;
• Avaliar a própria empresa para identificar falhas e processos ultrapassados que deixaram de fazer sentido;
• Estudar a atuação de pequenas e médias empresas que estão conseguindo prosperar nessa crise;
• Digitalizar tudo o que puder ser digitalizado para dar mais agilidade aos negócios e reduzir custos;
• Repensar a necessidade de ter sede(s) física(s) para o pleno andamento do negócio;
• Capacitar a si mesmo e a seus funcionários, especialmente em áreas relacionadas à liderança, gestão, autoconhecimento e transformação digital.

Aproveite a quarentena em casa para cuidar da saúde (sua e da sua empresa) e refletir sobre o atual cenário. Apoie-se em referências positivas e tenha em mente de que vai passar. E, quando passar, o senso de coletividade e a valorização pequenos negócios brasileiros estarão em evidência!

Flávia Santos

Sou Flávia Santos, Bacharel em Ciências Contábeis, com pós graduação em Gestão Estratégica,
Gestão Estratégica da Tecnologia de Informação e Gestão Estratégica em Serviços, Coaching e
Consteladora sistêmica; Sócia fundadora da #DESPERTAY.

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