Sócia-fundadora da Despertay – Desenvolvimento do Potencial Humano e Empresarial.

Flávia Santos é Professional & Self Coaching pelo IBC, tem MBA em Gestão Estratégica de Serviços e Gestão Estratégica de TI pela Fundação Getúlio Vargas do RS, Bacharelado em Ciências Contábeis pela Unisinos/RS e formação em gestão de projetos pelo PMI/RS.  Foi gerente da área gestora dos consultores credenciados do SEBRAE/RS, sócia fundadora da Gestartec e Abhella Consultoria em Gestão e Gerente de TI/Marketing/Serviço de atendimento ao cliente da Parks S/A, Perto S/A e Colisul S/A (coligada do Grupo Shell Brasil no RS).